Emplois dans nos équipes corporatives
Derrière une offre de produits et services de qualité se trouve des personnes dédiées qui ont à cœur de supporter leurs collègues de première ligne. Une équipe de professionnels en administration, ressources humaines, marketing, achats et technologies de l’information mettent à contribution leurs compétences et partagent leurs talents afin de soutenir la croissance remarquable de l’entreprise.
Vous êtes un professionnel dans un de ces domaines? Réunissons nos forces, et joignez votre talent à Doyon Després.
Responsable e-commerce
Québec
Vous êtes passionné par le développement et le déploiement de stratégies pour augmenter les ventes en ligne? Vous carburez aux défis et vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance? Voici une opportunité à ne pas manquer!
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Chez Doyon Després, nous nous démarquons en tant que leader dans le domaine de la distribution d’équipements et d’accessoires de cuisine commercial, offrant un large éventail de service pour répondre aux besoins variés de nos clients. Avec neufs points de vente, des équipes des ventes et de projet, un centre de distribution à la fine pointe de la technologie, nous poursuivons année après année notre expansion.
Relevant de la directrice marketing et expérience client, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle essentiel dans la croissance de notre présence en ligne.
Vos futures responsabilités:
— Gestion d’équipe :
- Gérer et encadrer une équipe composée d’un Webmestre et de 2 Rédacteurs de fiches produits web, en veillant à ce que chacun comprenne clairement ses responsabilités et contribue efficacement aux objectifs globaux de l'entreprise.
- Coordonner les activités quotidiennes de l'équipe, en assignant les tâches et en établissant des priorités pour garantir la livraison en temps voulu des projets et des initiatives liés au développement des ventes en ligne.
- Faciliter la communication et la collaboration entre les différents membres de l'équipe, en s'assurant que toutes les parties prenantes sont alignées sur les objectifs et les échéanciers.
— Développement de Stratégies de Ventes en Ligne :
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies efficaces pour accroître les ventes en ligne et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés, y compris l’expansion vers de nouveaux marchés en ligne.
- Analyser les tendances du marché et les données des ventes pour identifier les opportunités de croissance, notamment en ciblant de nouveaux segments de marché, et recommander des actions stratégiques.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing et de ventes pour intégrer les efforts et assurer une approche cohérente dans toutes les initiatives liées aux ventes en ligne.
- Collaborer étroitement avec les partenaires externes, tels que des firmes spécialisées, pour mettre en œuvre des stratégies efficaces de développement des ventes en ligne et pour assurer une coordination efficace des initiatives de marketing numérique.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement interne, y compris l'équipe de développement Ti, pour la mise en œuvre et la personnalisation des solutions technologiques, et pour assurer l'intégration harmonieuse des stratégies de vente en ligne.
— Optimisation de l'Expérience Client :
- Travailler avec le webmestre pour traduire les objectifs de vente en ligne en fonctionnalités et en expériences utilisateur optimales sur les plateformes Web, en s'assurant que le processus d'achat est fluide et convivial.
- Mettre en place des mesures visant à améliorer la satisfaction client et à fidéliser la clientèle en ligne.
— Gestion de l’offre de produits en ligne :
- Création et maintien à jour du contenu de produits adaptée au marché en ligne et répondant aux besoins des clients.
- Assurer une veille concurrentielle pour identifier les tendances du marché et ajuster l’offre de produits en conséquence.
— Stratégies de Marketing en Ligne :
- Collaborer avec les équipes de marketing pour concevoir et exécuter des campagnes de marketing en ligne efficaces visant à générer du trafic qualifié et à stimuler les ventes.
- Utiliser des outils d'analyse pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing et ajuster les stratégies en conséquence.
— Suivi des Performances et Rapports :
- Suivre et analyser les performances des ventes en ligne, en fournissant des rapports réguliers à la direction sur les indicateurs clés de performance (KPI) et en identifiant les opportunités d'amélioration.
- Proposer des recommandations stratégiques basées sur l'analyse des données pour optimiser les performances des ventes en ligne.
Afin de réussir avec brio dans ce rôle, nous croyons qu’il est important de posséder les qualifications suivantes :
- BAC en marketing, commerce électronique ou dans un domaine connexe;
- Un minimum de 5 à 7 ans d’expérience dans un rôle similaire;
- Bilinguisme (Français, anglais);
- Maîtrise des logiciels de gestion de l’information sur les produits (PIM);
- Maîtrise des outils d'analyse web, des plateformes de commerce électronique et des logiciels de gestion de contenu (Analytics, Magento, etc.);
- Solide compréhension des techniques de référencement organique (SEO) et payant (SEM);
- Disponibilité à voyager à nos différentes succursales.
En plus d’un emploi stimulant, vous bénéficierez d’avantages tels que :
- Un environnement de travail où la confiance règne;
- Un salaire concurrentiel et réévalué à chaque année en fonction de votre expérience;
- Un plan d’assurances collectives très abordable;
- Un régime de retraite avec participation de l’employeur;
- Une allocation pour l’activité physique;
- Des rabais employés alléchants;
- Des congés maladie et des vacances pour refaire le plein d'énergie;
- et plusieurs autres avantages.
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Responsable e-commerce
Québec
Rédacteur de fiches produits web
Brossard, Québec ou Sherbrooke
Une belle opportunité s’ajoute au sein de notre équipe marketing! Nous sommes à la recherche d’un notre prochain(e) collègue qui aura la charge d’effectuer la rédaction de nos fiches produits.
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Sous la responsabilité de la directrice marketing et expérience client, le quotidien de ce rôle ressemblera à :
- Rédiger les textes des fiches produits web (français et anglais);
- Publier les produits en s’assurant de respecter les normes visuelles et graphiques du marketing;
- Faire la rédaction de la fiche produit à partir d’informations existantes, par la recherche sur les sites fournisseurs et enrichir l’information par un texte marketing incluant des informations pertinentes et l’ajout d’images, logos, documents ou vidéos;
- Ajout d’attributs spécifiques à une catégorie du produit;
- Gérer les associations de produits : Produits complémentaires, Upsell/Crossell, produits apparentés;
- Répondre aux différentes demandes courriels provenant de l’interne, du service à la clientèle et des marchands;
- S’assurer que tous les produits publicisés dans nos circulaires sont bien publiés et que le contenu est pertinent et complet;
- Travailler conjointement à la réalisation des projets web avec les autres membres de l’équipe web;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Afin de réussir avec brio dans ce rôle, nous croyons qu’il est important de posséder les qualifications suivantes :
- Une (1) à Trois (2) ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Expérience en rédaction web et rédaction efficace pour les moteurs de recherche (SEO);
- Bilinguisme essentiel (parlé et écrit);
- Maitrise de la suite office (Excel avancé);
- Connaissances de base en infographie pour retouche photo (Photoshop) (un atout).
En plus d’un emploi stimulant, vous bénéficierez d’avantages tels que :
- Un environnement de travail où la confiance règne;
- Un mode de télétravail hybride flexible;
- Un plan d’assurances collectives incluant un programme de télémédecine;
- Un régime de retraite;
- Une allocation pour activité physique;
- Des congés maladie et des vacances pour refaire le plein d'énergie;
- Une rémunération concurrentielle et réévaluée à chaque année.
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Rédacteur de fiches produits web
Brossard, Québec ou Sherbrooke
Agent de collection
Québec
Envie de travailler au sein d’une équipe dynamique où l’entraide, la collaboration et le plaisir sont au rendez-vous? Vous avez de l’expérience dans le domaine de la collection? N’attendez plus et rejoignez-nous dès maintenant.
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Vos futures responsabilités:
- Répondre aux demandes d'information des clients sur les montants dus, les copies de factures, les preuves de livraison, etc;
- Émettre les premiers avis de paiement en informant les clients sur les montants dus et les échéances de paiement.;
- Prendre les actions de collection, à la fois verbalement et par écrit, pour récupérer les montants dus auprès des clients en retard de paiement;
- Maintenir la base de données des clients à jour en mettant à jour les informations spécifiques à certains groupes de clients selon les besoins de l'entreprise;
- Assurer la réception et la validation des paiements effectués par les clients;
- Surveiller de près les comptes en souffrance et engager des actions de suivi régulier pour récupérer les paiements dus;
- Participer aux approbations de commandes;
- Effectuer la gestion des comptes gouvernementaux;
- Effectuer tous autres tâches connexes.
En plus d’un emploi stimulant, vous bénéficierez d’avantages tels que :
- Un environnement de travail où la confiance règne;
- Un salaire concurrentiel et réévalué à chaque année en fonction de votre expérience;
- Un plan d’assurances collectives très abordable;
- Un régime de retraite avec participation de l’employeur;
- Une allocation pour l’activité physique;
- Des rabais employés alléchants;
- Des congés maladie et des vacances pour refaire le plein d'énergie;
- et plusieurs autres avantages.
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Agent de collection
Québec
Directeur.trice des opérations
Longueuil
Vous avez envie d’un nouveau défi et vous avez envie de faire la différence au sein d’une entreprise en pleine croissance? L’approvisionnement, la distribution et la logistique sont des éléments forts de votre ADN? Ce poste est possiblement fait pour vous.
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Relevant du président directeur général, le titulaire aura comme mandat d’assurer les Opérations stratégiques et opérationnelles de l'ensemble des activités liées à la chaîne d'approvisionnement et à la logistique au sein de l'entreprise.
Principales tâches et responsabilités:
Gestion des équipes :
- Superviser et diriger les équipes des secteurs suivants : Achats, Distribution et Logistique, Inventaire;
- Formation et développement des membres de l'équipe;
- Établir des objectifs de performance et assurer le suivi de leur réalisation.
Planification stratégique :
- Participer à l’élaboration des stratégies opérationnelles pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts et renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement;
- Développer des plans opérationnels alignés sur la stratégie globale;
- Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs de performance et des KPI pour évaluer les résultats en prenant les actions requises pour avoir en tout temps le bon niveau de productivité répondant aux besoins de l’organisation;
Gestion de la chaîne d'approvisionnement :
- Assurer la gestion efficace des stocks, des commandes et de la logistique;
- Assurer la bonne gestion du flux des produits dans les succursales;
- Garantir une chaîne d'approvisionnement fiable tout en optimisant les opérations logistiques pour minimiser les coûts tout en répondant aux besoins des clients;
- Optimiser les processus de réapprovisionnement et de distribution.
Amélioration des processus :
- Identifier les inefficacités et les opportunités d'amélioration au sein de la chaîne d'approvisionnement.
- Mettre en place des initiatives visant à réduire les coûts opérationnels et à augmenter l'efficacité.
- Utiliser des méthodes éprouvées en matière d’optimisation de processus.
Gestion des coûts :
- Élaborer et gérer le budget de tous les départements sous sa responsabilité;
- Contrôler les coûts liés à la distribution, à la logistique et à la chaîne d'approvisionnement.
- Identifier des opportunités d'économies tout en maintenant la qualité des opérations.
Gestion des relations interfonctionnelles :
- Travailler avec tous les autres départements de l’organisation (Ventes, Succursales, Marketing et Expérience Client, TI, RH, Finances) afin de poursuivre activement l’excellence des opérations de l’organisation en favorisant le partenariat avec les pairs afin d’atteindre les objectifs fixés;
- Assurer une communication efficace pour garantir une coordination optimale
Analyse et gestion des inventaires
- Travailler avec les départements concernés pour gérer les exigences d’inventaire;
- Élaborer annuellement les budgets d’inventaire et en assurer le suivi;
- S’assurer de la saine gestion des niveaux d’inventaires;
- Mettre en place les procédures et processus nécessaire au maintien des inventaires selon les budgets;
- S’assurer de la bonne gestion des min max selon l’évolution des marchés et en lien avec les objectifs d’entreprise;
- Superviser la gestion des niveaux de stock, la rotation des stocks, et veiller à ce que les produits soient disponibles dans les succursales tout en évitant les excédents inutiles.
Afin de réussir avec brio dans ce rôle, nous croyons qu’il est important de posséder les qualifications suivantes :
- Un minimum de 10 ans d’expérience pertinente dans des fonctions similaires;
- Un BAC en administration, GSO ou autre formation ou expérience pertinente;
- Bilinguisme (Français, Anglais);
- Bonne capacité de Résolution de problèmes (facilité à apporter des solutions originales et innovatrices);
- Facilité à travailler dans un contexte d’équipe multidisciplinaire
- Aptitudes dans la gestion de ressources humaines et approche client développée et approfondie
- Excellente capacité d’analyse et de production de rapport
- Aptitudes dans la gestion complète du cycle de vie d’un projet (mise en route des activités, planification, exécution et contrôle financier et des délais)
- Être disponible pour des déplacements sur une base régulière.
Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d’alléger le contenu.
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Directeur.trice des opérations
Longueuil
Contrôleur.e d’inventaire
Longueuil
Vous êtes reconnus pour votre rigueur? Vous êtes axé sur la collaboration et le travail bien fait? N'attendez plus et rejoignez dès maintenant Doyon Després.
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Nous sommes actuellement à la recherche d'un contrôleur des inventaires qui assura l'ensemble des contrôles et des suivis d’inventaire au niveau du centre de distribution et des 8 succursales.
Vos futures responsabilités:
- S’assurer que les inventaires enregistrés aux systèmes soient exacts, complets et recommander les corrections selon les normes en vigueur.
- Gérer tous les aspects du contrôle des inventaires et soutenir en entrepôt l’équipe en place au niveau des activités journalières.
- Établir des plans de suivi, de contrôle et de développement en recommandant des moyens d’améliorer la précision de l’inventaire.
- Recommander et procéder à la rédaction des procédures ou à leurs modifications, tout en accord avec la direction des opérations
- S’assurer du suivi hebdomadaire et/ou mensuel des différents rapports de contrôle des inventaires selon les normes et procédures (négatifs, écarts, inventaire cyclique, demande spécifique lors de débalancement, etc.).
- Assurer le contrôle et les suivis sur les écarts d’inventaire et les négatifs pour l’ensemble des succursales.
- Être la personne ressource du centre de distribution et des succursales pour tout ce qui fait référence au contrôle des inventaires en s’assurant du bon fonctionnement des systèmes, de la compréhension et de la bonne utilisation lors des transactions par l’ensemble des utilisateurs.
- Communiquer toutes irrégularités au directeur général adjoint en proposant des pistes de solutions.
- S’assurer de la gestion des retours clients et des confirmations.
- Collaborer avec le département des finances dans les tâches plus complexes et maintenir le lien de communication dans les situations d’irrégularités.
- S’assurer du respect du calendrier de prise d’inventaire cyclique et proposer les améliorations selon les résultats.
- Mettre en place annuellement l’ensemble des procédures du guide d’inventaire annuel selon les échéanciers.
- S’assurer de l’exécution et du suivi des procédures d’inventaire annuel.
En plus d’un emploi stimulant, vous bénéficierez d’avantages tels que :
- Un environnement de travail où la confiance règne;
- Un salaire concurrentiel et réévalué à chaque année en fonction de votre expérience;
- Un plan d’assurances collectives très abordable incluant la télémédecine;
- Un régime de retraite avec la participation de l'employeur;
- Des rabais employés HYPER avantageux,
- Des congés maladie et des vacances pour refaire le plein d'énergie;
- et plusieurs autres avantages.
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Contrôleur.e d’inventaire
Longueuil
Technicien.ne comptable - Temps plein ou temps partiel
Brossard
Notre équipe de comptabilité a présentement besoin d'un coup de pouce. Nous sommes actuellement à la recherche d’un technicien(ne) comptable pour un remplacement de congé de maternité jusqu’à la fin de l’été 2024. Vous êtes un étudiant en comptabilité ou un professionnel de la comptabilité et vous avez du temps? Nous voulons absolument vous rencontrer!
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Sous la responsabilité de la contrôleure finances, vous pourriez avoir diverses tâches tels que:
- Effectuer les conciliations bancaires;
- Préparer les écritures comptables à la fin du mois et à la fin de l’exercice financier;
- Balancer divers grands livres et les cartes cadeaux en circulation;
- S’assurer du balancement des petites caisses magasins;
- Calculer les commissions des représentants de façon mensuel
En plus d’un emploi stimulant, vous bénéficierez d’avantages tels que :
- Un environnement de travail où la confiance règne;
- Un salaire concurrentiel et réévalué à chaque année en fonction de votre expérience;
- Un plan d’assurances collectives très abordable;
- Des rabais employés HYPER avantageux;
- Des congés maladie et des vacances pour refaire le plein d'énergie;
- et plusieurs autres avantages.
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Technicien.ne comptable - Temps plein ou temps partiel
Brossard
Rédacteur.rice de fiches produits web
Une belle opportunité s’ajoute au sein de notre équipe marketing! Nous sommes à la recherche d’un notre prochain(e) collègue qui aura la charge d’effectuer la rédaction de nos fiches produits.
Voir les détails
Sous la responsabilité de la directrice marketing et expérience client, le quotidien de ce rôle ressemblera à :
- Rédiger les textes des fiches produits web (français et anglais);
- Publier les produits en s’assurant de respecter les normes visuelles et graphiques du marketing;
- Faire la rédaction de la fiche produit à partir d’informations existantes, par la recherche sur les sites fournisseurs et enrichir l’information par un texte marketing incluant des informations pertinentes et l’ajout d’images, logos, documents ou vidéos;
- Ajout d’attributs spécifiques à une catégorie du produit;
- Gérer les associations de produits : Produits complémentaires, Upsell/Crossell, produits apparentés;
- Répondre aux différentes demandes courriels provenant de l’interne, du service à la clientèle et des marchands;
- S’assurer que tous les produits publicisés dans nos circulaires sont bien publiés et que le contenu est pertinent et complet;
- Travailler conjointement à la réalisation des projets web avec les autres membres de l’équipe web;
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Afin de réussir avec brio dans ce rôle, nous croyons qu’il est important de posséder les qualifications suivantes :
- Diplôme universitaire de premier cycle en communications ou un domaine connexe;
- Une (1) à Trois (2) ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Expérience en rédaction web et rédaction efficace pour les moteurs de recherche (SEO);
- Bilinguisme essentiel (parlé et écrit);
- Maitrise de la suite office (Excel avancé);
- Connaissances de base en infographie pour retouche photo (Photoshop) (un atout)
En plus d’un emploi stimulant, vous bénéficierez d’avantages tels que :
- Un environnement de travail où la confiance règne;
- Un mode de télétravail hybride flexible;
- Un plan d’assurances collectives incluant un programme de télémédecine;
- Un régime de retraite;
- Une allocation pour activité physique;
- Des congés maladie et des vacances pour refaire le plein d'énergie;
- Une rémunération concurrentielle et réévaluée à chaque année.
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Rédacteur.rice de fiches produits web
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