Étant donné la situation actuelle, certains produits font l’objet d’une rupture de stock chez nos fournisseurs. Les délais de réapprovisionnement sont par conséquent plus long qu’à l’habitude. Merci de votre compréhension.

Politique du meilleur prix garanti

Doyon Després s'engage à vous offrir le prix le plus bas du marché.

Politique s’appliquant au client commercial

Avez-vous un compte commercial chez Doyon Després?

  • Si oui, vous bénéficiez d’un programme d’escompte client avantageux
  • Si non, présentez-vous dans l’une de nos sept succursales ou communiquez avec nous afin d’ouvrir un compte et bénéficier de tous les avantages. Si vous vous trouvez en succursale, demandez l’aide d’un représentant commercial.

Une fois votre compte créé et les escomptes appliqués, si vous trouvez un produit identique à celui que vous cherchez à prix moindre dans un autre magasin, présentez-nous une preuve telle qu’une soumission, une circulaire, une publicité ou encore la page d'un site Web et nous respecterons ce prix.

Politique s’appliquant au client résidentiel

SI vous trouvez un produit identique à celui que vous cherchez à prix moindre dans un autre magasin, présentez-nous une preuve telle qu’une soumission, une circulaire, une publicité ou encore la page d'un site Web dans les 30 jours suivant l’achat et nous respecterons ce prix et vous accorderons un rabais de 10 % sur la différence.

Prenez note que le rabais de 10 % sur la différence sera appliqué avant les taxes et autres frais applicables. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits à une quantité jugée raisonnable. Cette politique du meilleur prix garanti ne peut être jumelée à aucune autre offre.

  • Comment calculer le rabais :
    • Nouveau prix = Prix de la compétition - (Prix de Doyon Després – Prix de la compétition) x 10 %
    • Par exemple = 50 $ – (60 $ – 50 $) * 10 %
      • Nouveau prix = 49 $ + taxes

Afin de bénéficier d’un ajustement de prix, vous devez veiller à ce que le produit ciblé réponde aux critères suivant :

  • Le produit est offert à un prix affiché ou annoncé moindre par un détaillant autorisé situé dans la province de Québec;
  • Le produit est identique, ce qui veut dire de même marque et numéro de modèle;
  • Le prix du produit est en dollars canadiens et inclut tous les frais environnementaux, d’expédition et autres;
  • Le produit est en stock chez le détaillant autorisé et disponible à la vente au moment où vous souhaitez profiter de notre politique du meilleur prix garanti;
  • Le produit du détaillant autorisé est neuf et encore dans son emballage d’origine, qui est intact. Le produit est donc in usé, ni endommagé, ni retourné, ni en démonstration.

Notre politique du meilleur prix garanti ne s’applique pas à certains produits et offres :

  • Aux programmes de crédit ou de financement
  • Aux services de livraison, d’assemblage ou d’installation
  • Aux produits ayant fait ou faisant l’objet d’une commande spéciale chez un détaillant autorisé (à la discrétion de Doyon Després)
  • Aux produits dont le prix affiché ou annoncé chez un détaillant autorisé est réduit à la suite de l’utilisation d’une remise postale ou d’un bon de réduction différé
  • Aux produits dont le prix affiché ou annoncé chez un détaillant autorisé est réduit parce qu'il s'agit d'une offre à quantité ou à durée limitée, d'une promotion restreinte, d'un rabais, d'une prime ou d'une offre du fabricant
  • Aux produits dont le prix affiché ou annoncé chez un détaillant autorisé comprend une erreur typographique
  • Aux produits dont le prix affiché ou annoncé chez un détaillant autorisé est une fin de série, une liquidation ou une vente de fermeture
  • Aux produits dont le prix affiché ou annoncé chez un détaillant autorisé stipule un événement spécial (Exemple : Vendredi Noir, Grande Ouverture, Cyber Lundi, Soldes Après Noël)

Si le produit ciblé répond à tous les critères énumérés ci-haut, vous pouvez procéder à une demande de crédit ou une demande de rabais.

Doyon Després se réserve le droit de refuser un ajustement de prix si la demande est jugée non raisonnable.

Demande de crédit

Présentez-vous dans l’une de nos sept succursales avec la preuve qu'un produit identique à celui que vous cherchez est vendu à prix moindre dans un autre magasin ainsi que votre reçu original et nous vous créditerons le montant correspondant.

Demande de rabais

Si vous n’avez pas encore fait l'achat dudit produit, présentez-vous dans l’une de nos sept succursales avec la preuve qu'un produit identique à celui que vous cherchez est vendu à prix moindre dans un autre magasin afin qu'un membre de notre équipe vous accorde le rabais.